ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
nava89

nava89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
สาระสำคัญ

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง?

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nava89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลการเงิน และข้อมูลการใช้งาน โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลถูกใช้เพื่อจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ยืนยันตัวตน KYC ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการของ nava89 ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ

การปกป้องข้อมูล SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nava89 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลไม่สามารถดักจับได้ในระหว่างทาง

การไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

nava89 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน nava89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ

นโยบายคุกกี้โปร่งใส

nava89 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปได้ด้วยตัวเอง โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานหลัก

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ nava89 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ nava89.com หรือแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS

ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับ nava89 แต่เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในระดับเดียวกับความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจจากสมาชิกคือรากฐานที่แข็งแกร่งที่สุดของแพลตฟอร์มที่ดี

การสมัครสมาชิก nava89 หรือการใช้งานบริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีส่วนใดที่คุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคน

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก nava89 ทุกคนเท่าเทียมกัน

2ข้อมูลที่ nava89 เก็บรวบรวม

nava89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินงาน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล
เลขบัตรประชาชน
อีเมล
เบอร์โทรศัพท์
เลขบัญชีธนาคาร
วันเกิด
สำเนาบัตรประชาชน (KYC)

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

IP Address
ประเภทอุปกรณ์และ OS
ประเภทเบราว์เซอร์
เวลาและระยะเวลาใช้งาน
ประวัติการเข้าชมหน้า
ประวัติการเล่นเกม
ประวัติธุรกรรมการเงิน

ข้อมูล KYC อย่างสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหากจากข้อมูลทั่วไป และพนักงานที่เข้าถึงได้มีเพียงทีมที่ผ่านการตรวจสอบพิเศษและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น

3วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

nava89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดและชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

  • การจัดการบัญชีสมาชิก — สร้างและดูแลบัญชีของคุณ จัดการสิทธิ์การเข้าถึง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่น รวมถึงการถอนเงินกลับบัญชีธนาคารของคุณ
  • การยืนยันตัวตน KYC — ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง ตรวจสอบอายุให้เป็นไปตามเกณฑ์ 18 ปีบริบูรณ์
  • การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้สมาชิกผ่าน Live Chat และอีเมล
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาหน้าตาและฟังก์ชันของ nava89 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การส่งการแจ้งเตือน — แจ้งโปรโมชั่นใหม่ อัปเดตสำคัญ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

nava89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ API ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney
  • ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ — ค่ายเกมพันธมิตรอย่าง PG Soft, Pragmatic Play, JILI ฯลฯ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัทที่ช่วย nava89 ยืนยันตัวตน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • กรณีที่กฎหมายกำหนด — หากมีหมายศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล nava89 จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและแจ้งให้สมาชิกทราบตามที่กฎหมายอนุญาต

คู่ค้าและผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ nava89 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (Data Protection Agreement) และมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับอย่างเคร่งครัด

ไม่มีการขายข้อมูลเพื่อการโฆษณา

nava89 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบริษัทโฆษณาหรือโบรกเกอร์ข้อมูลใดๆ คุณจะไม่ได้รับโฆษณาจากบุคคลที่สามที่ได้ข้อมูลมาจาก nava89

5การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

nava89 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nava89 ไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน nava89 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านในรูปแบบต้นฉบับได้
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง พนักงาน nava89 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น ระบบ Role-Based Access Control ถูกบังคับใช้อย่างเคร่งครัด
  • การตรวจสอบความผิดปกติ 24/7 ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอดเวลาเพื่อแจ้งเตือนและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลถูกสำรองไว้ที่เซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

แม้ nava89 จะใช้มาตรการปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น และเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ทุกครั้งที่มีตัวเลือกนี้ในบัญชีของคุณ

อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร

nava89 จะไม่มีวันถามรหัสผ่านของคุณผ่านทาง Live Chat, อีเมล หรือช่องทางใดๆ หากมีคนอ้างว่าเป็นทีมงาน nava89 แล้วขอรหัสผ่าน นั่นคือการหลอกลวง กรุณาแจ้งทีมงานทันที

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน nava89 เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ ประเภทคุกกี้ที่ nava89 ใช้มีดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการ Login รักษาสถานะ Session และทำให้ระบบทำงานได้พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ nava89 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้ส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ หรือเกมที่เล่นบ่อย เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้นในการใช้งานครั้งต่อไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ nava89 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่จะไม่กระทบต่อสิทธิ์พื้นฐานในการใช้บริการของคุณ

7สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก nava89 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สมาชิกสามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

1
สิทธิ์รับทราบ

รับทราบว่า nava89 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด

2
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ nava89 มีเกี่ยวกับตัวคุณ

3
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องสมบูรณ์

4
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย

5
สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง

6
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้น nava89 จะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ และอาจต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการปลอมแปลง ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาถึง 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

nava89 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางภาษี
  • ข้อมูล KYC เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • Log การเข้าสู่ระบบและข้อมูลด้านความปลอดภัยเก็บไว้ 12 เดือน
  • ข้อมูลการใช้งาน (Cookies, Session Data) เก็บตามอายุที่กำหนดของแต่ละประเภท

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล nava89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ nava89 ไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนาใดๆ ทั้งสิ้น

ระบบ KYC ของ nava89 ออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าใช้บริการ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณมีบัญชี nava89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

10การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

nava89 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการประมวลผลข้อมูล การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการแก้ไขจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก nava89 จะแจ้งให้ทราบผ่าน Push Notification บนแอปพลิเคชัน หรือแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้า Login ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

แนะนำให้กลับมาอ่านนโยบายนี้ทุก 3–6 เดือน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณทราบถึงวิธีที่ nava89 จัดการข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

11ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล ติดต่อ nava89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางด้านล่าง

Live Chat
ผ่านเว็บไซต์และแอป nava89 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน วิธีที่เร็วที่สุด
อีเมล
[email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 7 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูล

เริ่มต้นกับ nava89

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
พร้อมสมัคร nava89 แล้วหรือยัง?

ด้วยการปกป้องข้อมูล SSL 256-bit KYC ที่รัดกุม และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส คุณสามารถสนุกกับเกมกว่า 500 รายการบน nava89 ได้อย่างมั่นใจเต็มร้อย